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崗位描述 1. 通過400電話/在線接待為客戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)解答、問題處理等相關(guān)服務(wù)； 2. 熟悉優(yōu)兌網(wǎng)絡(luò)科技公司所有相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo) 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰 2.具有良好的溝通表達(dá)能力，管理經(jīng)驗(yàn) 3.善于傾聽，執(zhí)行力高 4.善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠實(shí)敬業(yè)，做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí) 5.熟練運(yùn)用各類辦公軟件（Excel，Word） 6.有呼叫中心/培訓(xùn)/質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先